今年以來(lái)，天芪生物公司以深化服務(wù)為著力點(diǎn)，通過(guò)精細(xì)化提升每一項(xiàng)后勤服務(wù)水平，以“金牌管家”的服務(wù)理念，讓服務(wù)更周全，有“溫度”。

“好管家”的精確服務(wù)

“小姚，宿舍沒(méi)水了，走個(gè)物資領(lǐng)用審批哦?！蓖奚岬纳嵊牙蠲魪?qiáng)說(shuō)道。

天芪生物公司堅(jiān)持以信息化數(shù)字平臺(tái)管理當(dāng)前后勤工作，利用2號(hào)人事平臺(tái)，設(shè)立了集維修審批、物資領(lǐng)用申請(qǐng)、生活報(bào)銷等多種類功能端口，規(guī)范化審批流程，有問(wèn)題定解決，實(shí)現(xiàn)了全方位后勤保障管理，真正為職工們做到了“管家”式服務(wù)。

“通過(guò)這樣的‘好管家’服務(wù)，我們不僅能完美解決職工群眾在生活中出現(xiàn)的所有問(wèn)題，還能節(jié)約管理成本，后勤人員時(shí)間成本，增強(qiáng)服務(wù)寬度?！蔽镔Y管理員雷港說(shuō)，“我們也將繼續(xù)針對(duì)數(shù)字化平臺(tái)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)優(yōu)化，確保做好職工群眾們的‘好管家’！”

“好廚子”的“好味道”

“目前員工對(duì)我們?cè)钌系娘埐诉€是比較滿意的，品種多樣，葷素搭配，還有餐后的水果點(diǎn)心?！本C合辦公室梁佳說(shuō)。
天芪生物公司通過(guò)月度問(wèn)卷調(diào)查的方式，深入群眾了解他們對(duì)食堂環(huán)境、衛(wèi)生、菜品及服務(wù)態(tài)度等方面意見(jiàn)，根據(jù)《食堂滿意度調(diào)查》的結(jié)果，定期調(diào)整菜單花樣，增加樣式種類，不斷創(chuàng)新就餐服務(wù)，從口味、口感、色澤不斷優(yōu)化。

同時(shí)，針對(duì)夜班員工工作情況，靈活調(diào)整供給時(shí)間，保證夜班員工下班后能吃上一口熱乎、可口的飯菜，切實(shí)保障員工們吃得開(kāi)心、吃得安心，實(shí)實(shí)在在享受“舌尖上”的服務(wù)。

疫情防控中的“好衛(wèi)士”“疫情常態(tài)化防控不能松懈，疫情就是命令，防控就是責(zé)任，做好廠區(qū)消殺防控，筑牢防控第一道‘屏障’?！本C合辦公室郭勤璇說(shuō)道。

面對(duì)當(dāng)前常態(tài)化疫情防護(hù)工作要求，天芪生物公司始終以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高規(guī)范的態(tài)度嚴(yán)織疫情防護(hù)和安全生產(chǎn)“一體化”布局，保障各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

天芪生物公司第一時(shí)間部署《新冠肺炎疫情防控工作方案》，第一時(shí)間購(gòu)置消毒液、口罩、測(cè)溫槍、紅外測(cè)溫儀等抗疫設(shè)備，定時(shí)定點(diǎn)開(kāi)展體溫檢測(cè)，同時(shí)設(shè)立專職記錄人員，有效保證了干部職工的身體健康，為公司健康有序經(jīng)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。

“天芪生物公司將持續(xù)深化后勤服務(wù)質(zhì)量，將后勤服務(wù)繼續(xù)做精、做細(xì)，用真心服務(wù)廣大職工群眾們，繼續(xù)立足本職工作，對(duì)內(nèi)做好員工們的‘好管家’，掌勺的‘好廚子’，對(duì)外防控做到堅(jiān)定的‘鐵衛(wèi)士’，以更優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度助推黃芪產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展?！本C合辦公室劉大鵬講道。（天芪生物公司 姚更元）